Coordinateur technique tp/pl/agri (H/F)

L'Essentiel du Poste :
Rejoignez un acteur majeur de la distribution des matériels pour la construction, les travaux publics, l'industrie et l'environnement. Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Technique. Votre rôle sera central : vous orchestrerez l'activité de notre service après-vente afin d'optimiser notre efficience opérationnelle, tout en garantissant des solutions qualitatives à nos clients.
Vos Missions Principales :
Management & Planification :
Encadrer, animer et accompagner une équipe de 7 techniciens itinérants intervenant sur toute la région Île-de-France.
Gérer de manière optimale les plannings et organiser les interventions techniques sur le terrain.
Gestion Administrative & Opérationnelle :
Assurer le suivi complet et la clôture des missions d'intervention.
Prendre en charge la facturation liée aux prestations de service après-vente.
Relation Client & Amélioration Continue :
Gérer la relation client au quotidien en apportant une réponse qualitative et réactive.
Être force de proposition et s'inscrire dans une démarche proactive d'amélioration continue du service client.

Profil Recherché :
Formation : Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation technique supérieure (niveau Bac+2 à Bac+3) en maintenance des matériels TP, agricoles, automobiles, de manutention ou poids lourds.
Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans la gestion des activités SAV et l'encadrement d'équipes de techniciens itinérants.
Compétences Techniques :
Maîtrise de la gestion de planning, de la facturation et des processus de clôture de missions.
Solide vernis technique permettant de comprendre les enjeux des interventions terrain.
Savoir-être : Vous êtes doté(e) d'un excellent esprit d'équipe et d'une grande aisance relationnelle. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership bienveillant et souhaitez intégrer un groupe partageant des valeurs solides.