Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

Description du poste :

Sous la responsabilité de votre manager Ouverture avec la préparation de la ligne de caisses Vous gérez la ligne de caisse : flux clients, pauses des hôtes/esses, retours clients

- Vous gérez le standard téléphonique

- Vous orientez et conseillez les clients

- Vous gérez les retours, les écarts prix et les remboursements

- Le SAV : avec la prise en charge des produits, leur envoi et leur réception

- Vous accueillez les fournisseurs

- Vous éditez les factures clients

- Vous passez les commandes clients

- Vous pointez le catalogue et le traitement des erratums

- Vous gérez les encaissements

- Vente de cartes cadeaux / forfaits, recharges et cartes SIM

- Création des cartes fidélité et bons d'achats

- Vous réceptionnez les colis et les photos

- Billetterie : vente et édition de billets

- Fermeture de la ligne de caisses

Horaire : Poste à temps partiel de 30h réparties du lundi au samedi (avec un jour de repos hebdomadaire) entre 8h00 et 20h30

Salaire : SMIC + primes mensuelles + prime de participation + prime d'intéressement + prime annuelle

Description du profil :

VOS QUALITÉS

Vous aimez la relation client

Vous êtes dynamique et avez l'esprit d'équipe

Vous êtes autonome et pouvez venir par vous-même en magasin

Vous avez une bonne présentation