Assistant Clients (H/F)
À propos de cette offre
- Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clients pour la saisie des commandes
- Réceptionner les appels entrants des clients internes et externes pour la prise de commande ou toutes autres demandes
- Saisir la commande des clients dans l'ERP, en s'assurant de la mise à jour des habitudes clients
- Assurer le contrôle des tournées de livraisons (facture, bon de livraison, bon de reprise, remise de chèque)
- Echanger quotidiennement avec chacun des livreurs (H/F) sur l'expérience client par le biais de remontées terrain
- Prendre en charge les réclamations clients (appels, mails et échanges interne)
- Mettre en avant les produits issus des promotions et les lancements produits
- S'assurer de la bonne intégration des commandes issues de E-Pro dans l'ERP
- Assurer l'interface entre les clients et les services internes (Force de vente, logistique, comptabilité clients, technique)
- Remplacer éventuellement les collègues en leur absence
- Contribuer à son niveau à la démarche RSE de l'entreprise
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à France tournent souvent autour de 23 660 € (médiane sur 22 093 offres).
Comment postuler ?
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Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour CAFES RICHARD et France.