MEDIATEUR (TRICE) EN CENTRE SOCIAL- CONTRAT ADULTE RELAIS (H/F)

La ville de Digne-les-Bains recherche un (e) Médiateur (trice) en centre social qui sera essentiellement chargé (e ) :

D'accueillir de manière inconditionnelle les usagers du point d'animation sociale et du centre ancien

De développer une écoute professionnelle, permettant d'orienter les personnes vers les bons interlocuteurs, et de développer le pouvoir d'agir

De développer de l'animation sociale au sein du quartier du centre ancien principalement, en lien avec les autres agents du Centre Social, l'équipe du CCAS, les services municipaux, les acteurs associatifs dignois et les autres quartiers de la ville (animation et coordination de réseau)

D'accompagner les habitants vers les dispositifs de droit commun

De favoriser le développement d'actions collectives en faveur de l'éducation, la formation, l'emploi.

Activités principales

Assurer une permanence d'accueil, d'écoute et d'orientation au sein du point d'animation sociale du centre ancien

Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches, faciliter le dialogue entre les services publics et les usagers

Développer, en lien avec les partenaires locaux, des activités supports de lien et de cohésion sociale tout en répondant aux problématiques repérées

Assurer une action de médiation sociale auprès de différents publics (enfants, jeunes, adultes, personnes âgées) souhaitant adhérer au projet du Centre Social

Assurer le suivi et l'accompagnement des initiatives collectives

Assurer un relai d'informations et un accompagnement des habitants vers les acteurs locaux dignois, les services publics et les habitants des autres quartiers

Assurer la gestion de la logistique liée aux activités du point d'animation sociale du centre ancien

Participer à la gestion de l'agenda et des plannings du Centre Social

Réaliser des comptes rendus et des bilans d'activité

Activités secondaires

Participer aux réunions d'équipe (du Centre Social et du CCAS)

Activités autres à caractère ponctuel

Participer à l'encadrement de sorties en direction des usagers (activités organisées par les P.A.S., ou les partenaires) pouvant parfois se dérouler en soirée ou le week-end

Interlocuteurs

o Internes :

Direction du CCAS

Direction du Centre social

Equipe du Centre Social

Equipe du CCAS

Services communaux

Agents communaux des services supports et techniques

o Externes :

Partenaires locaux intervenant dans le champ de l'animation sociale : ADSEA, UDAF, Associations, CDAD, etc .

Associations locales partenaires des activités : CIDFF, Secours populaire, rencontres cinématographiques..

Bailleurs sociaux (H2P, UNICIL.)

Partenaires institutionnels : CD04 service social, CAF .

Marge d'autonomie

Relative autonomie dans l'organisation du travail notamment sur les rdv, le choix des méthodes et les modalités d'interventions, les missions étant définies, suivies et évaluées par le supérieur hiérarchique.

Néanmoins besoin d'avoir une capacité d'initiative et de réaction dans la gestion quotidienne du travail

Compétences

Compétences d'écoute professionnelle

Maitrise de l'animation sociale

Connaissance des différents dispositifs de l'accompagnement socio-éducatif

Connaissance des politiques publiques

Développement de projets d'animation et de médiation sociale

Animation et coordination d'un réseau partenarial

Interventions individuelles (notion de base d'un entretien social) et collectives (animation de groupe)

Sens du travail partenarial et de la participation des usagers

Connaissance des règles rédactionnelles administratives

Maitrise des outils informatiques de bureautique et capacité à appréhender les logiciels spécialisés

Savoir être, empathie professionnelle

Informations complémentaires

Connaissance et respect de l'éthique et la déontologie du travail social (confidentialité...)

Garant de l'image du service public