Conseiller Accueil Client Service (H/F)

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil Service pour assurer l'accueil et l'accompagnement de la clientèle au sein de l'atelier de notre client. Le poste est à pourvoir en concession automobile.

Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous garantissez un accueil de qualité et contribuez à la satisfaction des clients tout en assurant la gestion administrative liée à l'activité de l'atelier.

Vos missions
Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
Identifier les besoins des clients et les orienter vers les interlocuteurs concernés.
Assurer la prise de rendez-vous et le suivi des demandes.
Transmettre les informations entre les clients et l'atelier.
Réaliser les tâches administratives liées à l'accueil.
Garantir un accueil professionnel, courtois et de qualité.
Participer au bon fonctionnement du service. Profil recherché
Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil et du service client.
Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez de bonnes qualités relationnelles.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
Vous maîtrisez les outils informatiques courants.
Une première expérience sur un poste d'accueil ou d'assistanat administratif, idéalement dans le secteur automobile ou de l'après-vente, est appréciée.

Poste du Lundi au vendredi