Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste :

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F

Niveau 1 et 2

Poste en CDI

Région de Mulhouse

Rémunération : 26/28K€

Rattaché au Dirigeant de la société et de son collaborateur, 2 experts en solutions informatiques, vous assurez le support logiciels et matériels auprès des demandes spécifiques des clients professionnels de l'agence, constitués de TPE / PME dans tous domaines d'activité. Dans ce cadre, vos missions non exhaustives et évolutives dans le temps en fonction de votre expertise Assurer le support téléphonique des utilisateurs clients dans le cadre de leurs problématiques informatiques Installer, préparer, réparer les ordinateurs fixes et portables Formations et accompagnement aux utilisateurs

- Exécuter des tâches informatiques ponctuelles spécifiques suivant les besoins Assurer le reporting et rapports d'interventions auprès du Dirigeant Identifier de nouveaux besoins auprès de vos clients pour transmission d'opportunité auprès du Dirigeant

Description du profil :

Issu de formation BAC+2/BAC+3 orientation Informatique de Gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience similaire en interventions et supports IT.

En relation constante avec les utilisateurs clients, vous bénéficiez d'un très bon relationnel vous positionnant comme véritable partenaire informatique de proximité et de confiance.

Poste à pourvoir en CDI, région de Mulhouse, salaire négociable selon votre expertise. 35 hebdomadaires : 9h00 à 12h00 / 14h00 à 18h00

La société propose Un poste très polyvalent en informatique avec positionnement conseil et partenaire sur la durée

- Un environnement TPE, favorisant la communication et l'autonomie en lien direct avec le Dirigeant

- Une évolution de poste en fonction de vos compétences et de vos motivations

Processus de recrutement :

Merci d'adresser votre CV via le lien présent dans l'annonce.

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité, sous 3 semaines maximum.

Si votre candidature est sélectionnée, nous vous proposerons un premier échange complémentaire, au sujet de l'opportunité et de votre parcours et nous vous présenterons l'identité de notre client et la suite du process

Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons, avec votre accord, votre CV pour d'autres opportunités.

SKAYL

Cette opportunité est gérée par : Sébastien FUCHS

Pour en savoir plus sur nos opportunités, n'hésitez pas à consulter notre site Web : https://skayl.fr/ ainsi que notre site carrière