Chargé de recouvrement (H/F)

LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, un Chargé de recouvrement pour une mission d'intérim de 3 mois.

Vos missions sont les suivantes :

- Suivi des règlements clients et rapprochement des paiements

- Analyse et gestion des impayés ainsi que des dossiers en attente

- Mise en place des relances clients par téléphone et par e-mail

- Accompagnement des clients dans la résolution des problématiques de facturation ou de règlement

- Développement d'une relation de confiance avec les interlocuteurs clients

- Travail en coordination avec les équipes commerciales et service client

- Traitement des demandes de remboursement

- Contribution à la qualité et à la mise à jour des informations financières

- Très bonne utilisation des outils bureautiques, avec une aisance particulière sur Excel

- Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et à travailler sur différents logiciels

- Bonne compréhension des procédures liées au recouvrement et au suivi client

- Sensibilité aux problématiques financières et au pilotage de la trésorerie

- Excellentes qualités relationnelles à l'oral comme à l'écrit, avec un sens de l'organisation, de la rigueur et une bonne gestion des flux de dossiers importants.