Chargé de Recouvrement (h/f) (H/F)

L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des télécommunications :Un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/FVos missions :

- Assurer le recouvrement des créances contentieuse

- Assurer le traitement des procédures collectives

- Assurer les relations avec les prestataires externes, les clients internes et externes

- Analyser les dysfonctionnements et propose des solutions d'amélioration

- Prise en charge certains cas complexes

- Assurer un suivi personnalisé de certains clients « sensibles »

- Contribuer activement à l'amélioration, à la simplification et à la digitalisation des processus

Nous vous proposons :

- Mission à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois dans un premier temps, renouvelable (mission de 18 mois)

- Salaire annuel brut 30k€+ tickets restaurant d'une valeur de 12€

- Poste basé à Bordeaux centre

Bac + 2/+3, vous avez déjà une expérience en recouvrement/contentieux et êtes agile et polyvalent, vous savez travailler sur plusieurs marchés et/ou univers métier (Grand Public, Entreprise) et avec des interlocuteurs variés

Vous disposez d'une culture client avérée

Vous faites preuve d'autonomie et vous savez vous adapter au changement

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils de communication, et vous savez travailler avec des collègues à distance

Vous faites preuve d'ouverture d'esprit et osez exprimer vos idées

Vous aimez travailler en équipe et en mode participatif