Hôte / Hôtesse de caisse services clients (H/F)

Poste à pourvoir immédiatement

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance

Renseigner, conseiller et satisfaire le Client

Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)

Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse

Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur

Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)

Constituer des dossiers de demande de financement

Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !

Travail du lundi au samedi ( dimanche selon les décisions d'ouverture)

Amplitude d'ouverture de 10h à 19h