Coordinatrice commerciale et logistique (H/F)

Traitement des demandes et dossiers

Réception et gestion des devis en français et en anglais

Participation aux aspects logistiques des ventes et achats

Réception des commandes et suivi des opérations d'export et d'import

Gestion complète des opérations de transport et établissement des documents requis

Activités commerciales et relation client

Réalisation de devis, relance commerciale et prospection

Négociation avec les clients

Suivi de dossier (formalités administratives du transport)

Relation client-prestataire (gestion de commandes et traitement des contentieux)

Coordination et suivi des dossiers

Gestion des appels d'offres : détection, sélection, élaboration des candidatures, chiffrage, suivi et renouvellement

Activités administratives et organisationnelles

Facturation et contrôle des paiements

Gestion douanière : collecte des documents d'expédition et constitution des dossiers

Gestion des documents de transit, d'import/export

Archivage et relance

Préparation des opérations

Planification des tournées

Prise de rendez-vous pour enlèvement et livraison

Gestion du planning

Savoir et Savoir-faire :

Techniques commerciales et de l'administration des ventes

La maîtrise des appels d'offres.

La connaissance du transport d'oeuvres d'art

La connaissance des marchés publics

Maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales

Maîtrise de logiciels de messagerie, traitement de texte, tableur, base de données, gestion commerciale.

Législation sociale

Techniques d'import/export

Réglementation du transport de marchandises

Modalités de traitement des litiges

Savoir-être :

Avoir un sens aigu du service et du contact

Posséder un esprit d'équipe pour faire avancer le travail de tout un groupe

Être disponible pour faire face aux urgences

Être capable d'être à l'écoute des autres et des informations qu'ils souhaitent transmettre

Se montrer diplomate

Montrer de la loyauté pour traiter des informations confidentielles

Être organisé et avoir de la rigueur pour gérer les priorités

Être capable de s'adapter aux situations et aux différents interlocuteurs

Faire preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative pour faire avancer un projet.