Intervenant social (H/F)

1. Accueil et évaluation des situations

- Accueillir le public lors des permanences et sur rendez-vous, physiquement et par téléphone

- Évaluer la situation administrative et sociale de la personne et identifier ses besoins

- Orienter vers les partenaires compétents lorsque la demande dépasse le champ d'intervention

2. Accompagnement à l'accès aux droits

- Informer sur les droits sociaux (CAF, CPAM, France Travail, MDPH, retraite, logement, impôts)

- Aider à la constitution, au suivi et au renouvellement des dossiers administratifs

- Accompagner les démarches en ligne et favoriser l'autonomie numérique des personnes

- Accompagner les démarches liées au séjour et à l'état civil, dans le respect du cadre légal

- Aider à la compréhension des courriers et à la rédaction de courriers simples

3. Suivi et traçabilité

- Assurer le suivi des dossiers et des personnes accompagnées

- Renseigner les outils de suivi de l'association (tableau de suivi collectif, statistiques)

- Contribuer aux bilans d'activité et aux éléments demandés par les financeurs

4. Travail en réseau et vie de l'association

- Entretenir les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs du territoire

- Participer aux réunions d'équipe et aux actions collectives de l'association (ASL, semaine de l'intégration)

- Faire remonter les difficultés rencontrées par le public à la responsable de structures