Formation Agent de support informatique (H/F)

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, des Agents de support informatique H/F à former

Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Agent de support informatique F/H ! Vous serez salarié.e et bénéficierez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé pour maîtriser ce métier captivant !

Un agent support a pour mission de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs de niveau 1 et 2.
À l'issue de cette formation, en tant qu'Agent Support Informatique H/F, vous serez capable de :

Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs,
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à un système d'information spécifique,
Mettre à jour la documentation liée aux systèmes et aux incidents,
Collaborer activement avec vos collègues, partenaires et utilisateurs pour garantir la meilleure résolution possible des problèmes rencontrés.

Prérequis :
Niveau de formation : BAC+2
Le sens du service
Vous communiquez efficacement à l'oral comme à l'écrit et appréciez le travail en équipe
Une maîtrise de l'anglais lu et écrit (niveau B1 minimum) est requise
La connaissance de l'espagnol ou de l'allemand est un atout supplémentaire
Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleurs handicapés

Informations complémentaires :
Localisation : 64320 IDRON / 40320 SAINT GEOURS DE MAREMNE
Type de contrat : CDD Tremplin
Durée de formation : 12 mois, temps plein
Date de démarrage : 05/10/2026
Salaire : SMIC brut