Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

Excellence. Simply. Delivered!

DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport.

Maillons essentiels de l'économie, innovants et évolutifs, les métiers du transport et de la logistique sont au cœur de la transition énergétique : utilisation de carburants alternatifs, décarbonation de la chaîne transport, diminution de l'empreinte carbone des palettes.

En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n'a pas de prix pour notre Entreprise ! C'est pourquoi nous avons à cœur d'offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL !

En 2026, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 7e année consécutive !

Rattaché(e) à la Directrice activité Pharma, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial et la satisfaction client. Vous êtes responsable de l'analyse, de la construction et du suivi des cotations de votre périmètre, tout en garantissant la qualité, la réactivité et la pertinence des réponses apportées.

Quelles sont les missions du poste ?

Vos responsabilités techniques :
* Répondre à l'ensemble des demandes de cotations de votre périmètre dans les délais impartis.
* Analyser les résultats d'activité (CA, marge, nombre de clients/positions) en collaboration avec votre manager.
* Mettre en œuvre les actions correctives permettant d'atteindre les objectifs fixés.

Vos missions orientées clients :

* Être le point d'entrée privilégié pour toutes les cotations clients.
* Identifier et cibler de nouveaux prospects, puis assurer une prise de contact proactive.
* Répondre de manière rapide, précise et adaptée aux demandes clients (internes et externes).
* Réaliser les cotations et assurer leur suivi : relances, repositionnements, analyse de l'évolution.

Quels sont les prérequis indispensables pour postuler ?
* Vous disposez idéalement d'une première expérience en cotation/pricing ou dans le secteur du transport/logistique.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanées.
* Vous appréciez le contact client et savez répondre avec professionnalisme et réactivité.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez le goût du travail en équipe.

Au-delà des compétences professionnelles, nous recherchons un savoir-être basé sur le Respect et les Résultats. Notre parcours d'intégration vous permettra de découvrir notre Entreprise, nos métiers et nos valeurs.

Quels sont nos avantages ?
* Rémunération fixe versée sur 13 mois
* Accord de télétravail selon l'égibilité du poste et sous réserve de répondre aux conditions de l'accord
* Tickets Restaurants ou Carte Restaurant
* Programme de santé & bien-être
* Avantages CSE (chèques vacances, bons d'achat etc.)
* RTT

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.