Chargé des opérations business development - Stage/alternance (H/F)

Éthi'Kdo est une startup coopérative fondée en 2019, dont la mission est de favoriser une consommation plus respectueuse des êtres humains et de l'environnement.

Pour servir cette mission et faire (re)découvrir la transition écologique 3 supports dont:

- Ethi'Kdo (BtoB & BtoC / mature en croissance rapide) - Première carte cadeau française des enseignes 100% éthiques et solidaires

- Kadoresto (BtoC / en pleine croissance) - Première solution de bons et coffrets cadeaux pour les restaurants engagés

- EthiK'avantages (BtoB / en pleine croissance) - Plateforme de réductions exclusives auprès d'enseignes web et physiques éco-responsables

En cohérence avec ses principes coopératifs, éthi'Kdo est administré par ses salariés, ses enseignes et assos partenaires et l'ensemble de son écosystème.

Ethi'Kdo est agréé d'Utilité Sociale depuis 2019, figure depuis 2021 dans le Top 50 de l'entrepreneuriat à impact, est double lauréat des Trophées de l'Economie Sociale et Solidaire et a intégré le collectif des Licoornes en 2023.

Pour en savoir plus : www.ethikdo.co/qui-sommes-nous/

Présentation du poste

Tu évolueras au sein de l'équipe commerciale aux côtés de Maxence, Valentine et Amicie. Au-delà de la vente, notre équipe commerciale joue un rôle concret : en plaçant la carte cadeau éthi'Kdo entre les mains des salariés, via les CSE et les politiques RH des entreprises, elle leur offre un levier simple et accessible pour réorienter leur consommation vers des marques engagées, locales et responsables.

Ton poste est au cœur de cette mission. Tu garantis l'exécution fluide et fiable des ventes de l'équipe, et deviens ainsi le point d'ancrage entre nos commerciaux, nos clients et nos outils - avec un impact direct sur notre croissance et la qualité de service rendue à nos clients.

Tes missions s'articulent autour de 2 piliers :

- piloter l'opérationnel au quotidien

- faire évoluer nos process et nos outils

Ce stage opérationnel et concret te donne accès à une exposition complète des enjeux commerciaux. C'est une expérience particulièrement pertinente pour commencer ton évolution dans le monde commercial, l'ops ou la gestion de projets au sein d'une start-up tout en travaillant pour une mission qui a du sens. Il s'adresse à toi en particulier si tu cherches à :

- acquérir de nouvelles compétences à valoriser pour tes métiers futurs : maîtriser un cycle de vente complet, maîtriser des outils no-codes et d'automatisation ;

- mettre en pratique des compétences théoriques vues en cours ;

- découvrir le secteur de l'ESS et la consommation responsable et développer un premier réseau dans ces milieux.

Détail des missions :

Piloter l'opérationnel au quotidien

- Piloter 100 % de l'opérationnel à destination de nos clients pro (CSE et entreprises)

- Gérer au quotidien les envois de cartes digitales et physiques (pic d'activité entre octobre et décembre) ;

- Piloter les campagnes de relances e-mailing destinées aux bénéficiaires et suivi des indicateurs de performance (pic d'activité en septembre) ;

- Créer des rapports d'utilisation à destination des clients (CSentreprises) ;

- Gérer le service client dans un environnement B2B2C.

Améliorer et structurer l'existant :

- Optimiser et mettre en place des nouveaux processus internes ;

- Améliorer les actions opérationnelles des outils commerciaux : concevoir des dashboards de suivi des différents KPI de l'équipe commerciale et suivre le pipeline commercial ;

- Participer à la gestion de projets internes, en collaboration avec l'équipe tech & innovation afin de concevoir, améliorer et tester de nouveaux outils opérationnels.

Les + de ce poste chez éthi'Kdo

- Super équipe d'une quinzaine de personnes qui met l'accent sur le bien-être des équipes et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

- Fonctionnement hybride : il te sera possible, si tu le souhaites, de télétravailler régulièrement (2 à 3 jours/semaine possible après une période d'intégration) ;

- 2 jours de congés/mois, pour être logé à la même enseigne que tout le monde ;)

- Accès à la plateforme d'avantages d'éthi'Kdo (et donc accéder à des réductions chez nos partenaires)

- Connaissance approfondie des enjeux écologiques et sociaux actuels (grâce à nos formations réalisées en interne)

- Montée en compétences rapide sur tous les enjeux et aspects opérationnels d'une startup B2B ;

- Bureaux récents et ergonomiques dans un espace de co-working à Place d'Italie (13e) ;

- Une place importante est donnée aux stagiaires et des opportunités peuvent en découler : depuis le début, la moitié des personnes recrutées en CDI l'ont été suite à un stage ou alternance :)

Date et localisation

- Début du stage : début septembre 2026 pour 4 à 6 mois pour stage ou 1 an pour alternance

- Lieux : Place d'Italie, Paris, 13e arrondissement

Rémunération

- 1200 €/mois si stage et selon la grille de rémunération en vigueur pour alternance

- Remboursement de 50% du titre de transport.

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