Agent d'accueil (H/F)

L'AERS recherche pour son Pôle Santé Solidarité, un(e) agent d'accueil (H/F), en contrat à durée déterminée, à temps complet, dans le cadre d'un accroissement d'activité.

Le Pôle Santé Solidarité de l'AERS regroupe plusieurs dispositifs médico-sociaux : les Lits d'Accueil Médicalisés (LAM), les Lits Halte Soins Santé (LHSS) et les Appartements de Coordination Thérapeutique (ACT).

Ces dispositifs assurent une prise en charge à la fois médicale, psychologique et sociale auprès de personnes en situation de précarité et souffrant de pathologies chroniques ou nécessitant un accompagnement et un suivi médical.

Poste à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31/12/2026.

Missions principales :

• Accueil physique et orientation des personnes accueillies, visiteurs et partenaires ;
• Accueil et gestion des appels téléphoniques ;
• Réception, identification et orientation des demandes vers les professionnels concernés ;
• Transmission des messages et informations aux équipes ;
• Gestion et orientation du courrier et des documents entrants ;
• Participation à la gestion administrative courante du service ;
• Participation à la vie et au fonctionnement du Pôle.

Cette liste est non exhaustive et pourra varier en fonction des besoins du service.

Conditions d'emploi :

• Horaires : 9h-17h du lundi au vendredi
• Rémunération selon expérience (à partir de 2 105,02 € brut/mois, Ségur inclus)
• Proche transports en commun (Tramway et bus)
• Expérience dans l'accueil ou le secrétariat souhaitée ;
• Une expérience dans le secteur social ou médico-social serait appréciée ;
• Bonnes capacités relationnelles et sens de l'accueil ;
• Capacité d'écoute et de communication ;
• Sens du travail en équipe ;
• Discrétion et respect de la confidentialité ;
• Capacité à gérer les priorités et les situations variées ;
• Maîtrise des outils bureautiques.