Téléconseiller H/F
À propos de cette offre
Vos missions :
* Réceptionner les appels entrants des agents et des adhérents sur les contrats d'épargne retraite.
* Utiliser la bibliothèque en ligne et les outils de l'entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation
* Peut-être amené à rediriger des appels à d'autres équipes/services
* Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel
Profil :
* Formation supérieure, minimum BAC+2 de type BTS Banque-Assurance ou Gestion.
* Expérience minimum de 2 ans dans la relation-client et la prise d'appels entrants, idéalement dans le secteur des assurances.
* Bonne maîtrise des bases de la relation client au téléphone
* Esprit d'équipe et de cohésion, sens du service client, éthique professionnelle et sens de la discrétion
* Bonne orthographe exigée
* Aisance avec les outils informatiques
Rémunération 28 344 € brut annuel + Restaurant d'entreprise + Prise en charge frais de transport en commun à 75%.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Strasbourg tournent souvent autour de 29 667 € (médiane sur 44 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Hays France et Strasbourg.