RECEPTIONNISTE LOGE SAISON27 (H/F)

Le Chalet Hôtel La Marmotte & La Tapiaz situé dans la station des Gets recherche un(e) réceptionniste pour la saison d'hiver 2026-2027.

Vos missions :

1. Accueil et relation client

• Vous accueillez et renseignez les clients avec professionnalisme, courtoisie et bienveillance.
• Vous assurez les arrivées (check-in) et les départs (check-out).
• Vous traitez les demandes spécifiques et les réclamations avec réactivité et efficacité.
• Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en offrant un accueil personnalisé et un service de qualité.

1. Gestion administrative et commerciale

• Vous gérez les réservations, les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des clients.
• Vous effectuez les encaissements et assurez le suivi administratif des séjours.

1. Coordination et organisation

• Vous coordonnez les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client de qualité.
• Vous participez au bon fonctionnement quotidien de la réception.

1. Qualité, sécurité et respect des procédures

• Vous appliquez les règles de sécurité et de confidentialité en vigueur.
• Vous veillez à la bonne tenue de votre espace de travail et à la bonne image de l'établissement.

Votre profil :

• Vous avez une expérience de 12 mois ou deux saisons au sein d'un établissement 3 ou 4 étoiles.
• Vous êtes souriant(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil.
• Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe.
• Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d'autonomie.
• Vous maîtrisez l'anglais.

Ce que nous vous proposons pour cette saison

• Contrat saisonnier
• Les heures effectuées sont comptabilisées en toute transparence via une badgeuse (Silla)
• Les repas sont pris en charge durant le temps de travail
• La possibilité d'être logé(e)