ASSISTANT ADV (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Rattaché au Responsable Customer Solutions, vous assurez le suivi d'un portefeuille clients et participez à la gestion des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.

Vos principales missions :

• Saisir et suivre les commandes clients et les demandes d'échantillons
• Assurer le lien avec les clients concernant les commandes, expéditions et délais
• Organiser et suivre les expéditions jusqu'à la livraison
• Préparer et contrôler les documents liés aux expéditions
• Suivre les engagements de délais et de quantités
• Identifier les écarts et participer à la mise en place d'actions correctives
• Suivre les encours clients et effectuer les relances nécessaires
• Participer au traitement des réclamations et des retours produits
• Mettre à jour les données administratives nécessaires au bon suivi de l'activité
• Participer au suivi des indicateurs et à l'amélioration continue du service

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation en Commerce International, Supply Chain, Logistique ou domaine similaire
• Expérience en service client, administration des ventes, logistique ou supply chain, idéalement dans un environnement industriel
• Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe
• Connaissance des Incoterms et de la réglementation douanière appréciée
• Maîtrise de SAP / S4Hana appréciée
• Anglais professionnel

INFORMATIONS CONTRACTUELLES :

Type de contrat : Mission d'intérim I

Localisation du poste : Val-de-Marne (94)

Salaire : 37000€ à 39000€ brut annuel

Horaire : Journée du Lundi au vendredi