Chargé de contrats industriels (H/F)

Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Chargé de contrats industriels Saint Priest (H/F)

Au sein de la Direction Relation Client et sous la responsabilité du manager d'équipe, vous assurez la gestion administrative et le suivi des contrats clients afin de garantir la fiabilité des données et le respect des procédures internes.

À ce titre, vous êtes en charge du paramétrage, de la mise à jour et du contrôle des données clients et contrats. Vous veillez à la qualité des informations saisies et assurez la traçabilité des contrôles réalisés.

Vous intervenez également sur les demandes d'expertise liées aux contrats, notamment dans le cadre de restructurations de comptes ou de contrats. Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services internes, vous accompagnez les interlocuteurs dans la résolution des problématiques administratives.

Vous participez à l'organisation des revues d'offres en recueillant les informations nécessaires et en contribuant à la formalisation des contrats. Vous êtes également responsable de la revue contractuelle, depuis la réception des contrats signés jusqu'à leur contrôle, leur suivi et les relances auprès des clients lorsque cela est nécessaire.

Enfin, vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité des données et au respect des engagements de service en garantissant la conformité et la fiabilité des dossiers traités.

Titulaire d'un Bac 2, vous justifiez d'une expérience réussie en administration des ventes, gestion administrative ou comptabilité.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la connaissance de SAP, CHORUS ou des échanges de données informatisés (EDI) constitue un atout supplémentaire.

Rigoureux et organisé, vous appréciez le travail sur des données sensibles nécessitant précision et fiabilité. Votre capacité d'écoute, votre sens de l'analyse et de la synthèse vous permettent de comprendre rapidement les situations et d'apporter des réponses adaptées.

Reconnu pour votre aisance relationnelle, vous savez collaborer avec des interlocuteurs variés et maintenir une qualité de service élevée. Réactif, polyvalent et doté d'un véritable esprit d'équipe, vous faites preuve de persévérance dans le suivi de vos dossiers et placez la satisfaction client au cœur de vos priorités.