Technicien Help Desk (F/H)
À propos de cette offre
A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise d'envergure nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique / applicatif.Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitations, le traitement et la résolution des incidents.
Vous gérez aussi des demandes comme l'attribution des droits d'accès, la création des comptes utilisateurs, l'installation de logiciels, d'applicatifs et de mises à jour.Vous reportez vos activités dans l'outil de Ticketing et enrichissez la documentation technique grâce à votre retour d'expérience.Cette mission, située à Niort (79), est à pourvoir dès que possible pour une durée de 2 mois renouvelable. La rémunération proposée est de 2016 € brut / mois + Tickets Restaurant + RTT.
Les horaires sont du Lundi au Vendredi en journée à raison de 37h hebdomadaire.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Niort tournent souvent autour de 33 884 € (médiane sur 27 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour RANDSTAD PROFESSIONAL - APPEL MEDICAL et Niort.