Conseiller Service APV F/H - BMW / MINI 6ème Avenue Lyon

Vous aspirez à intégrer une concession automobile prestigieuse ? Nous recherchons un Conseiller Services BMW/MINI pour renforcer notre équipe dévouée du Service Après-Vente.Sous la direction du Responsable Après-Vente, vous serez chargé(e) des missions suivantes :Responsabilités : - Assurer une gestion professionnelle des prises de rendez-vous. - Planifier efficacement les rendez-vous pour optimiser la capacité de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier. - Fournir des conseils éclairés aux clients sur les réparations nécessaires, en détaillant leur nature, leur importance et leur coût.

Vous serez capable d'établir des devis fermes et définitifs. - Communiquer proactivement avec les clients pour tout travail supplémentaire, et assurer un suivi attentif de leur satisfaction. - Vérifier l'exactitude des factures et fournir des explications détaillées lors de la restitution des véhicules. - Superviser le suivi des travaux et informer les clients en cas de retard éventuel dans la livraison. - Rendre les véhicules aux clients, en garantissant leur entière satisfaction. - Promouvoir et vendre des services complémentaires.

Date de début : dès que possibleSi vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant au sein d'une équipe passionnée, nous attendons votre candidature avec impatience.Salaire : selon profilType d'emploi : CDIRémunération : à partir de 2 300€ brut/ par moisRémunération supplémentaire : PrimesExpérience: Poste Similaire: 3 ansLe/la candidat(e) retenu(e) pourra être amené(e) à accomplir d'autres tâches relevant du métier de Conseiller(e) Service.Profil recherché : - Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du service après-vente automobile. - Capacité à travailler de manière autonome. - Motivation, dynamisme et rigueur indispensables.