Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.


POSTE :
Réceptionniste qualifié en hôtellerie (H/F)
Sart People Montluçon recrute pour son client prestigieux, établissement 5 étoiles emblématique alliant histoire, élégance et haute gastronomie. En tant que Réceptionniste (H/F), vous êtes le premier visage et l'ambassadeur de cet d'exception. Vous incarnez l'excellence du service à la française et veillez à offrir à une clientèle exigeante un séjour inoubliable, sur-mesure et d'une qualité irréprochable. Vos missions :

-Accueil et Relation Client : Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et haut de gamme aux clients dès leur arrivée jusqu'à leur départ (check-in / check-out).

-Conciergerie et Service Sur-Mesure : Informer, conseiller et anticiper les besoins des clients (réservations, activités, attentions particulières).

-Gestion des Réservations et Facturation : Gérer les appels téléphoniques, les demandes par e-mail, la gestion du planning des chambres et la facturation.

-Coordination Interne : Collaborer étroitement avec les équipes de l'hébergement, du restaurant gastronomique et du spa pour garantir la fluidité du séjour client.

-Qualité et Normes : Veiller au respect rigoureux des standards de l'hôtellerie de luxe.


PROFIL :

-Expérience : Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans l'hôtellerie de luxe (4* ou 5*) ou dans la restauration gastronomique / étoilée.

-Savoir-être : Présentation irréprochable, excellente élocution, sens aigu du détail, discrétion et empathie.

-Langues : Anglais courant un vrai +

-Compétences : Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS) et aisance avec les outils informatiques.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.