Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires techni (H/F)

TÂches principales du poste (liste non exhaustive) :Sous la responsabilité du responsable service de l'agence vous gérez le planning des techniciens d'intervention.- Réception et traitement des appels des clients pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mails).- Prise de rendez-vous avec les clients pour programmation des interventions de dépannage ou de maintenance préventive et curative.- Programmation et préparation du planning à la semaine d'une équipe de 10 à 15 techniciens.- Management : gestion des techniciens pendant leurs interventions (gestion des urgences).- Contrôle des bons d'interventions des techniciens avant la mise en facturation.- Planification des interventions de maintenance avec le responsable contrat service et des maintenances curatives avec le chiffreur devis et ainsi qu'avec les équipes travaux Rhône Alpes.- Gestion de l'approvisionnement du matériel nécessaire aux interventions : fluide frigorifique, pièces détachées, outils spécifiques.- Possibilité de réaliser des petits chiffrages liés aux interventions des techniciens.Profil du poste :- Autonomie, aisance relationnelle, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité, organisation et sens du service auprès des clients.- Capacité d'adaptation et d'anticipation.- Expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans un domaine technique).Déplacements : occasionnels sur les départements 43 - 15 - 63Prise de poste dés que possible