Responsable d'exploitation transport routier (H/F)

Gestion de la demande client du premier contact à la préfacturation en liaison avec la Direction d'Exploitation

Participation à la démarche commerciale de recherche de nouveaux marchés et recherche de fret en local

Planification et suivi du processus d'acheminement des marchandises au niveau local

Encadrement des personnels de conduite, à quai et d'exploitation de l'Agence

Supervision et coordination des départs/arrivées de marchandises et de l'organisation du dépôt sur l'Agence

Assurer la réalisation de la qualité de prestation attendue, le suivi des remontées d'information qualité auprès

des clients et du Siège d'EUROCOURSES SAS

Encadrement du SAV au niveau local, suivi des litiges au niveau Exploitation et à leur résolution en liaison

avec le service support au Siège d'EUROCOURSES SAS

Pilotage du suivi budgétaire, administratif et qualité de l'Agence en liaison avec les services demandeurs du

Siège d'EUROCOURSES SAS