Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Medicalife recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) - CDI, 35h - PoitiersRejoignez une entreprise familiale qui place l'humain au cœur de son métier.Depuis 2017, Medicalife accompagne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap en leur proposant des solutions de matériel médical et orthopédique (vente et location) pour préserver leur autonomie à domicile. Conseil, proximité et écoute sont nos valeurs.Notre développement s'accélère avec l'ouverture de notre deuxième agence : nous créons un poste clé en CDI à temps plein (35h) pour renforcer notre équipe.Votre rôleInterlocuteur(trice) de nos patients, de leurs familles et de nos partenaires de santé, vous êtes le pilier de l'organisation de l'entreprise, à la croisée de l'administratif et du commercial.Volet administratifFacturation et télétransmission des FSE (SESAM-Vitale)Suivi des paiements (CPAM, mutuelles, organismes tiers payeurs) et relance des règlementsGestion et suivi administratif des dossiers patientsDemandes de renouvellement des prescriptions médicalesClassement et archivage des documents, dans le respect de la confidentialité des données de santéVolet commercial et relation clientAccueil téléphonique et physique : écoute des besoins, orientation et premiers conseilsPrise en charge des demandes de devis, de commandes et de locationsSuivi des dossiers clients jusqu'à la livraison, en lien avec l'équipe terrainRelance des devis et fidélisation de la clientèleÉchanges avec les prescripteurs (médecins, kinésithérapeutes, infirmiers), mutuelles, tutelles, établissements, collectivités et partenairesContribution au développement de l'activité de la nouvelle agenceVotre profilQualités attenduesOrganisation, rigueur et réactivitéAisance relationnelle et au téléphone, sens de l'écoute et de l'empathieCapacité à gérer plusieurs dossiers en parallèleAisance avec les outils informatiques (logiciel de gestion, bureautique)Discrétion et sens de la confidentialitéGoût du service et de la relation clientAtouts appréciésExpérience dans le matériel médical, une pharmacie, un prestataire de santé à domicile, un cabinet médical ou un établissement de santéConnaissance de la facturation SESAM-Vitale, des FSE, de la CPAM et des mutuellesPremière expérience en vente ou en relation clientCe que nous vous proposonsUn CDI à temps plein (35h), avec des horaires à définir ensembleUn poste varié, avec de l'autonomie et de vraies responsabilitésUne entreprise en pleine croissance, avec de réelles perspectives d'évolutionUne équipe bienveillante, dynamique et engagéeUn métier qui a du sens : vous contribuez chaque jour au maintien à domicile de personnes fragilesRémunération : à préciser (selon profil et expérience)Comment postuler ?Envoyez votre CV et quelques lignes de motivation à : [email protected] ou contactez-nous au 06 20 61 07 54.