ASSISTANT ADV H/F

CONNECTT INTÉRIM & PLACEMENT recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant ADV H/F en CDI à Lyon (69).- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison.- Établir les devis, les bons de commande et les factures.- Suivre les délais de livraison et coordonner les échanges avec les différents services.- Assurer les échanges avec les fournisseurs internationaux en anglais.- Gérer les demandes clients et assurer le traitement des réclamations.- Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de suivi.- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.- Participer à la gestion des litiges et au suivi des règlements.- Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes.- Expérience réussie sur un poste similaire en ADV.- Anglais indispensable, à l'oral comme à l'écrit, pour assurer les échanges réguliers avec les fournisseurs internationaux.- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des logiciels ERP.- Connaissance des processus de gestion des commandes et de facturation.- Excellent sens du service client et bon relationnel.- Rigueur, organisation, autonomie et réactivité.Conditions du poste : Contrat : CDI Lieu : Lyon (69)Rémunération : Selon profil et expérience