CONSEILLER(E) RELATION CLIENT (H/F)

CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recrute UN(E) CONSEILLER(E) RELATION CLIENT (F/H) secteur automobile pour son client basé à Pau.Vos missions :- La gestion des appels sortants pour l'ensemble des concessions automobiles du groupe dans le cadre de missions qualité client, fidélisation et prospection commerciale.- Des déplacements ponctuels dans nos concessions du réseau Edenauto dans le cadre d'opérations de Phoning sont à prévoir.- La gestion des leads entrants Ventes et Après-Vente (Leads Constructeurs, Leads edenauto et sites infomédiaires)- La gestion des appels entrants en débordements des concessions- Le traitement et la transmission des données recueillies par le biais d'outil de suivi des leads et CRMVotre profil :- Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 minimum- Vous devez vous prévaloir d'une bonne élocution et avoir le sens du relationnel et du commercial.- Excellente communication, à l'écrit et à l'oral- Vous faites preuve d'esprit d'équipe et travaillez dans un souci permanent de qualité de service et de satisfaction client.- La connaissance d'outils CRM et Logiciel de gestion des Leads (ex : Salesforce, Kiamo) serait un plus- Enfin, vous devez faire preuve d'une capacité d'adaptation et de rigueur- Les conditions de travail sont de 35h/semaine, du lundi au vendredi avec 1 samedi toutes les 3 semaines- Les horaires : 08h30 - 20h00- Contrat intérimaire d'un mois , offrant une opportunité d'évolution selon les performances et les besoins. - Ce poste offre une rémunération fixe au SMIC + primesEnvoyez nous votre CV !