KIA - Secrétaire (H/F)

Envie de relever un nouveau défi dans un environnement stimulant ?Postulez dès aujourd'hui et rejoignez, peut-être très prochainement, notre équipe passionnée au sein de la concession multi-marques NISSAN et KIA.Vos missions:Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules .)Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnantIdentifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilitéGérer les appels du standard téléphonique de la concession et poser les rendez-vous de l'atelierPrendre en compte les demandes des clients de l'atelier et les transmettre au chef d'atelier.Traiter différents dossiers administratif : ouvrir un ordre de réparation...Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécaniqueVous :Justifiez d'une expérience dans le secteur de l'automobileEtes persuasif/ve et dynamiqueAvez le sens du relationnel client et du travail en équipeEtes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétionSavez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de rigueurMaîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilitéBénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel