Technicien Informatique Kiosque (H/F)

Nous recherchons un Technicien Support Proximité/VIP (H/F) sur Mérignac. Tu assureras le support informatique pour nos utilisateurs, en veillant à leur satisfaction et à la résolution rapide des incidents.Tes futures missions :- Fournir une assistance technique sur les postes de travail, smartphones, tablettes et équipements de réunion.- Gérer le cycle de vie IT : prise en charge et résolution des incidents matériels et logiciels.- Accompagner et former les utilisateurs sur les outils digitaux, notamment Microsoft 365.- Participer au support de la clientèle VIP.- Coordonner et escalader les problèmes complexes auprès des équipes N3.- Réaliser le reporting d'activité et animer les réunions avec le management.Où : Mérignac (33)Pour combien : entre 28kEUR et 30kEUR brut/anType de contrat : intérim Entre nous ça va coller si tu as :- Entre 3 et 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en support de proximité.- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)- Une bonne maîtrise de l'environnement technique : Windows 10/11, Microsoft 365, ServiceNow.- Un excellent relationnel et un sens aigu du service client.- Une bonne autonomie et un esprit d'équipe.