Chef de projet / support outils direction technique (H/F)

Veolia recrute son futur talent pour accompagner la transformation digitale de son activité Centre-Ouest.Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle organisation orientée métier au sein de la DUI (Direction d'Unité Industrielle), nous recherchons un(e) alternant(e) prêt(e) à monter en compétences sur nos outils métiers.Ton intégration se fera en deux temps forts :Immersion DSI (6-8 mois) : Tu seras formé(e) au sein de la DSI pour comprendre nos outils et nos métiers.Intégration opérationnelle (DUI) : Tu rejoindras ensuite la DTSO (Direction territoriale de Support aux Opérationnels) pour assurer le support, le déploiement et le pilotage des outils digitaux, en accompagnement direct des équipes.Tes missions : En lien direct avec les équipes en place, tes missions seront variées et structurantes :Support & Maintenance : Assurer le suivi et la maintenance fonctionnelle des outils de pesage (AGAP/DIVA) et des applications liées (Trackdéchets, GEREP, Espace Client, etc.).Déploiement & Accompagnement : Accompagner le déploiement opérationnel des solutions sur le périmètre Centre-Ouest.Formation : Former les utilisateurs et les guider dans l'appropriation de leurs nouveaux outils.Performance : Participer à la remontée et à l'analyse des indicateurs de performance.Résolution de problèmes : Participer à la résolution des dysfonctionnements (support fonctionnel et paramétrage).