Mécanicien(en) Opérateur(trice) Service Rapide Automobile (H/F)

Vous aimez comprendre une panne, trouver la bonne solution et repartir avec la satisfaction d'un travail bien fait ? Vous appréciez également le contact client et avez le goût du challenge ?Poste ouvert à différents niveaux d'expérience : débutant(e), intermédiaire, confirmé(e) ou expert(e).Au cœur de l'activité du centre, vous intervenez sur des véhicules légers et poids lourds, depuis le diagnostic jusqu'à leur restitution au client.Votre rôle ne se limite pas à la mécanique : vous conseillez les clients, identifiez leurs besoins et contribuez activement au développement commercial du centre.Un poste complet, technique et responsabilisant, pour celles et ceux qui aiment conjuguer savoir-faire, autonomie et sens du service.Vos défis au quotidien :Mettre votre technicité au service de la performance- Diagnostiquer et localiser les pannes et anomalies sur les véhicules VL et PL ;- Formaliser vos constats et préconiser les interventions adaptées ;- Réaliser les opérations d'entretien courant et périodique ;- Effectuer les réparations préventives et correctives après validation du client ;- Remplacer les pièces défectueuses ou usées dans le respect des préconisations techniques ;- Assurer la pose d'accessoires et contrôler la qualité des interventions réalisées ;- Rechercher les références de pièces nécessaires à l'aide des logiciels et outils dédiés.Transformer chaque intervention en expérience client réussie- Accueillir les clients avec professionnalisme, disponibilité et convivialité ;- Écouter leurs besoins et les conseiller sur l'entretien de leur véhicule ;- Élaborer des devis clairs et adaptés ;- Proposer les forfaits, produits, accessoires et services les plus pertinents ;- Informer les clients des offres promotionnelles en cours ;- Restituer chaque véhicule dans un état irréprochable et expliquer les travaux réalisés.- Contribuer directement au développement commercialParce qu'une expertise technique bien expliquée crée de la confiance, vous participez pleinement à la fidélisation des clients et à la progression du chiffre d'affaires.Votre capacité à détecter un besoin, recommander la bonne intervention et proposer des prestations complémentaires fera partie intégrante de votre réussite.Pour mener à bien vos missions, vous bénéficiez :- D'un environnement de travail structuré ;- D'un accompagnement technique adapté à votre niveau d'expérience ;- D'un outillage et d'équipements dédiés aux interventions VL et PL ;- De logiciels permettant d'identifier et de rechercher les références de pièces ;- D'une documentation technique et des préconisations des fabricants ;- De l'appui du Chef d'Atelier /Directeur technique et d'une équipe mobilisée autour de la satisfaction client.