Assistant Comptable et Facturation (H/F)

Description du poste :Missions PrincipalesMise à jour et enrichissement des données clients Mettre à jour les informations clients dans les outils internes à partir de l'annuaire de la facturation électronique Identifier les données manquantes et assurer les relances auprès des clients Recueillir les informations nécessaires à la création de sous-comptes et garantir leur bonne intégration dans les systèmes.Gestion des sollicitations liées à la réforme Assurer la gestion de la boîte mail dédiée au projet sur Outlook Répondre ou orienter les demandes des agences et des clients Assurer la traçabilité et le suivi des demandes reçues.Support téléphonique Prendre en charge les appels entrants des agences Apporter un premier niveau de réponse sur les sujets liés à la facturation électronique Faire suivre les dossiers complexes vers les équipes concernées.Assistance aux équipes Crédit & Recouvrement Accompagner le traitement des remontées des agences et des clients Participer au suivi des problématiques liées aux codes service, codes routage et autres données nécessaires à la facturation électronique Contribuer à la résolution des blocages pouvant impacter la facturation ou le e-commerce.Suivi des retards de paiement Réaliser les relances téléphoniques et par e-mail sur les factures sièges en retard Mettre à jour les informations de suivi et remonter les situations sensibles.Type de contrat : IntérimDurée de la mission : mission jusqu'à la fin de l'année.Description du profil :Profil recherchéCompétences administratives : Profil administratif à l'aise dans la relation client/agences.Informatique & Outils : Bonnes capacités d'adaptation pour naviguer dans un outil d'exploitation interne + bonne maîtrise d'Excel.Communication : Aisance avérée dans la relation téléphonique et rigueur dans la rédaction écrite de mails.Savoir-être : Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe.Pour postuler : Rejoignez Randstad Professional et développez vos compétences sur un projet stratégique.

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