CHARGÉ-E DE RELATION CLIENT & SOLUTIONS DE PAIEMENT (Saint-Benoît) #TET15753 (H/F)

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions').Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.Le poste : - Tu es méthodique et tu fais preuve de discrétion.- Tu as le sens des priorités, des urgences et tu sais t'organiser.- Tu es motivé-e, diplomate et persévérant-e.- Tu es à l'aise avec la bureautique.Nous recherchons, pour notre partenaire Agence Stéphanie Sautron :1 chargé-e de relation client & solutions de paiementTes missions :- Gérer un portefeuille de client-es existant et développer son propre portefeuille.- Rechercher et identifier les coordonnées des client-es, notamment via des enquêtes civiles.- Effectuer les relances téléphoniques auprès des débiteurs.- Mener les négociations et parvenir à un accord de règlement.- Enregistrer les paiements dans le logiciel de l'entreprise.- Identifier les causes des retards de paiement.- Rédiger des rapports et comptes rendus.- Assurer le suivi de l'activité et réaliser le reporting.Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, un formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel.Profil recherché : Savoir-faire demandés : - Avoir des connaissances en informatique - Émettre des factures de vente - Logiciels de bureautique Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Efficace - Méthodique - Réactif