Employé(e) Administratif(ve) d'Exploitation - Junior H/F (H/F)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Employé(e) Administratif(ve) d'Exploitation pour assurer le suivi administratif et opérationnel de nos activités logistiques et contribuer à la qualité de service auprès de nos clients et partenaires.Vos missions :Traiter les commandes et les retours directs.Planifier les rendez-vous avec les transporteurs.Assurer l'accueil, l'orientation et la remise des documents aux conducteurs.Organiser les chargements et préparer les documents nécessaires aux opérations de transport.Vérifier la conformité des dossiers administratifs liés aux réceptions et expéditions.Assurer le suivi administratif de l'activité et mettre à jour les outils de pilotage.Élaborer et suivre les tableaux de bord et indicateurs de performance.Informer la hiérarchie et les clients en cas de non-conformité et participer à la mise en œuvre d'actions correctives et préventives.Traiter les échanges avec les transporteurs, les clients et les services internes.Classer et archiver les documents d'exploitation.Participer ponctuellement à des missions transverses afin de garantir le bon fonctionnement du site.Profil Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent) minimum.Première expérience en accueil, administration ou relation client.Bon niveau d'anglais.Aisance relationnelle et sens du service.Maîtrise des outils bureautiquesExpérience dans le suivi d'indicateurs d'activité (KPI).Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.Esprit d'équipe, réactivité et adaptabilité.