Technicien Helpdesk niveau 2 (H/F)
À propos de cette offre
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs, vous assurez la résolution de leurs incidents et garantissez la disponibilité du parc informatiqueVos missions :Support & Résolution : Traiter les demandes utilisateurs (logiciels, matériels) via l'outil IWS et assurer le support du parc imprimante.Gestion de parc : Administrer, renouveler et dépanner le parc informatique industriel. Gérer les stocks matériels et effectuer les déploiements logiciels (via SCCM).Sauvegarde & Maintenance : Assurer la sauvegarde et restauration des bancs industriels, et maintenir à jour les procédures techniques.Amélioration continue : Participer à la gestion de projets, proposer des optimisations et contribuer aux groupes de travail.Cadre QSE : Appliquer et respecter les règles Qualité, Sécurité et Environnement.
Remonter les incidents à votre responsable.userCompétences clés :Windows (7/10/11) & Microsoft 365Réseaux (DHCP, DNS, TCP/IP, Active Directory)Gestion de parc (outil ITSM) & rédaction de procéduresHabilitation électrique B0-BE BTProfil requis :BAC+2 informatique + 3 à 5 ans d'expérienceAnglais technique courantRigueur, organisation, bon relationnel et esprit d'équipe
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Évry tournent souvent autour de 186 669 € (médiane sur 9 offres).
Comment postuler ?
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Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour ATN PARTNERS (ATTRACT TALENTS NEEDED PAR et Évry.