Technicien support IT & transformation digitale (H/F)

Talents & Connexions recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable indépendant et à taille humaine, convaincu que l'innovation sert avant tout à faciliter le travail des équipes et à mieux accompagner les clients.Pour développer son environnement digital, il recherche un(e) Technicien(ne) support IT & transformation digitale, rattaché(e) au Référent IT. Un poste clé, au contact des collaborateurs comme des clients.Vos missionsAccompagner les collaborateursAssurer un support informatique de proximitéInstaller et maintenir les postes, logiciels métiers et outils collaboratifsParticiper au suivi et à l'évolution du parc informatiqueParticiper à la transformation digitaleContribuer au déploiement de nouveaux outils numériques et de solutions d'IAAccompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux usagesCréer des supports et proposer des améliorations pour simplifier le quotidienContribuer à la sécurité informatiqueSensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiquesParticiper aux actions de cybersécurité et de protection des donnéesAccompagner les clients du cabinetAider les clients à prendre en main les outils digitaux : facture électronique, portail client, GED, signature électronique.Participer aux déploiements, formations et à la création de supportsVotre profilBTS SIO, BUT informatique ou équivalent2 à 3 ans d'expérience en support informatique, assistance utilisateurs ou gestion de parcGoût pour la résolution de problèmes et la pédagogie : vous aimez rendre les outils accessiblesOrganisation, esprit d'équipe et force de propositionLa maîtrise de Microsoft 365, des environnements cloud ou des logiciels de cabinet comptable est un vrai atoutCe qui vous attendCDI temps plein, 35 h par semaine, en mode hybrideUne équipe à taille humaine et un management de proximitéUn accompagnement au quotidien par le Référent ITUn environnement moderne, tourné vers le digital et l'IADes projets variés, de l'autonomie et des idées qui comptentLieu : Nord-Est Loire-Atlantique (44)