Receptionnaire automobile (H/F)

Vous aurez en charge:- Accueil et conseil : Accueillir les clients (chauffeurs, gestionnaires de flotte), écouter leurs besoins et diagnostiquer les demandes.- Planification : Organiser les rendez-vous, planifier l'entrée des véhicules à l'atelier et gérer le planning des équipes techniques.- Ordres de réparation : Rédiger les ordres de réparation, établir les devis et les commandes de travaux.- Suivi et restitution : Suivre l'avancement des réparations, faire le lien avec les mécaniciens et restituer le véhicule au client avec explications de la facture.- Facturation : Réaliser la facturation et l'encaissement.Profil et compétences recherchés- Formation : Formation technique dans le secteur automobile ou poids lourds (souvent Bac Pro ou équivalent).- Expérience : Une expérience préalable de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire en concession (automobile ou poids lourds) est généralement demandée.- Qualités : Sens du service client, rigueur administrative, aisance relationnelle et bonne connaissance mécanique de base.