Chargé de Suivi d'Activité et Interventions Terrain H/F

Votre activité sera répartie entre 50 % bureau et 50 % terrain.Partie bureau :Piloter et suivre les dossiers confiésPrendre contact avec les clientsPlanifier les rendez-vousEnvoyer les courriers nécessairesSuivre les procédures contentieusesMettre à jour les outils de suiviExploiter les données sous ExcelPartie terrain :Réaliser des tournées d'intervention en autonomieRechercher les contacts et les accès nécessaires aux interventionsIntervenir chez les clients selon les procédures définiesRéaliser des opérations simples de sécurisation : fermeture de robinets, dépose de compteurs, pose de bouchons ou dispositifs internes d'obturationMettre à jour les bases de données via tabletteRestituer quotidiennement l'activité lors des débriefings Vous êtes issu(e) idéalement d'une formation de niveau CAP, BEP, Bac Pro, Bac +2 ou équivalent dans l'un des domaines suivants :Énergie / gazMaintenance techniqueÉlectrotechniqueMaintenance des équipements industrielsGestion administrative et relation clientMétiers des réseaux ou interventions techniques terrainVous êtes à l'aise à la fois avec le suivi administratif et les interventions terrain.Vous savez organiser votre tournée, gérer vos priorités et communiquer avec les clients avec sérieux et professionnalisme.Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'une tablette ou d'outils numériques.Une première expérience dans un environnement technique, énergie, réseau, relation client terrain, intervention à domicile, relève, contrôle ou maintenance serait appréciée.Vous êtes autonome, rigoureux(se), ponctuel(le), organisé(e) et respectueux(se) des procédures.