Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
À propos de cette offre
Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Relation Client, vous êtes en charge la réalisation des principales opérations suivantes :Vous analysez le besoin du client ( appels entrants) et apportez une réponse de 1er niveau dans le respect des procédures.Vous effectuez des appels sortants ( enquêtes )Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée à la relation client.Vous rédigez des mails à destination de différents interlocuteurs dans le cadre du traitement du dossier.Vous qualifiez les appels par une saisie rigoureuse dans les outils de suivi.
A compétences égales, une priorité sera faite aux personnes possédant une reconnaissance de travailleur handicapé.Le poste est à pourvoir du 09/11 au 19/12.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Épinal tournent souvent autour de 19 528 € (médiane sur 14 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour ATELIER PROTEGE et Épinal.