Coordinateur Support IT (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la grande distribution, des coordinateurs informatique pour une longue mission.


Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes Ce job se situe à Vert Saint Denis 390 Av. Anna Lindh, 77240 Vert-Saint-Denis


Le rythme de travail pour cette mission sera de : 9h à 18h du lundi au vendredi (les samedis peuvent être travaillés Avantages de la mission Acomptes dès le 1er jour travaillé Une épargne rémunérée à 10 Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET Paniers repas de 5,50€ à partir du 3ème mois de mission;


Pour cette mission certains EPI sont obligatoires pour votre sécurité : chaussure de sécurité et gilets fluorescent sont obligatoires.


Votre mission consiste à assurer la continuité du service informatique au sein de votre établissement


d'affectation par des actions de déploiement, d'installation et de maintenance des équipements


informatiques et téléphoniques dans les conditions définies par le service informatique national. Dans le


cadre de cette mission, vous répondez aux demandes des utilisateurs, vous assurez la maintenance des


équipements et vous traitez les incidents informatiques


-Gestion, maintenance et administration du parc informatique Installation des mises à jour ou des mises à niveau Exécution des procédures de maintenance préventives et curatives Tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et téléphoniques Suivi de l'évolution de l'équipement Contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels Exploitation et administration du réseau téléphonique local et des périphériques associés.


Gestion des incidents Traitant l'incident (micros, réseaux, messagerie ou téléphonie Collectant et qualifiant l'ensemble des informations auprès des utilisateurs Assurant un reporting réactif et fiable avec les outils mis à disposition Proposant si possible un premier diagnostic Assurant le retour d'information aux utilisateurs.


Changement de matériels et logiciels Vous installez et déployez les nouveaux matériels et logiciels en vous assurant de la disponibilité et


diffusion des modes opératoires correspondants.


La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2207€ / mois.

Description du profil :

Nous recherchons des profils:


Compétences techniques spécifiques


Maîtrise des outils et des procédures Windows 7 Matériel réseaux Outils de prise en main à distance Logiciels logistiques Procédures liées à l'activité Pack Office Lotus Matériel bureautique Bases documentaires


Aptitudes comportementales Sens de la communication Rigueur Gestion des priorités Dynamisme et capacité à positiver Sens des responsabilités Sens du service client Capacité d'écoute Esprit d'initiative et d'organisation Respect des objectifs (quantitatifs et qualitatifs)