Customer Service & Procurement Scheduler Automobile (H/F)

Au sein du département Supply Chain, vous êtes l'interface clé entre les clients, les fournisseurs, la production et la logistique afin de garantir la disponibilité des composants et le respect des délais de livraison clients.

Vous pilotez les flux de bout en bout, de la planification des approvisionnements jusqu'au suivi des commandes clients, dans un environnement exigeant et dynamique.


Vos principales responsabilités


Gestion de la relation clients & planification

Intégrer et analyser les besoins clients via EDI / ERP
Piloter les prévisions et le plan de production (MPS)
Garantir le respect des délais et des quantités demandées
Identifier les variations de besoins et anticiper les impacts supply chain
Suivre quotidiennement les taux de service clients (CSR) et proposer des plans d'actions
Communiquer de manière proactive avec les clients en cas d'aléas ou de risque de retard

Gestion des approvisionnements & fournisseurs

Planifier les besoins en matières premières et composants
Envoyer et suivre les prévisions fournisseurs
Sécuriser la disponibilité des composants nécessaires à la production
Suivre les livraisons fournisseurs et gérer les urgences d'approvisionnement
Piloter les niveaux de stocks et contribuer aux actions de réduction d'inventaire
Mesurer la performance fournisseurs (SSR) et mettre en place des actions correctives

Coordination Supply Chain & amélioration continue

Identifier les points bloquants et coordonner les actions correctives rapides
Participer aux réunions logistique / achats / production
Contribuer à l'amélioration continue des flux (Kanban, EDI, Milk Run, Pull Flow.)
Garantir la fiabilité des données ERP et des paramètres logistiques
Participer aux projets supply chain : nouveaux produits, transferts, packaging, nouveaux clients/fournisseurs.