Technicien de maintenance (F/H)

Sous la responsabilité du Responsable de l'agence de Bordeaux, vous devenez le garant de la disponibilité des systèmes et de la satisfaction des clients sur la région bordelaise.Votre mission consiste à assurer la maintenance préventive et curative des systèmes de péage pour les parkings de nos clients régionaux.Votre rôle s'articule autour des missions suivantes :- Maintenance et Dépannage : vous analysez et résolvez les pannes matérielles (hardware) et logicielles (software) sur les sites clients, avec l'appui des équipes de télémaintenance.- Gestion des Engagements : vous respectez les contrats de maintenance en termes de délais d'intervention et de remise en service.- Suivi Administratif Digital : vous utilisez quotidiennement l'outil interne (Service Now) pour suivre vos interventions, de la prise d'appel à la résolution, et rédigez vos comptes rendus.- Installation et Mise en Service : vous pouvez être amené à participer au déploiement des nouveaux équipements et systèmes avec l'équipe Installations Neuves.- Qualité et Amélioration : vous contribuez à l'amélioration continue du SAV en partageant vos solutions techniques et en alertant sur l'usure de certaines pièces.- Suivi Logistique : vous assurez le suivi des pièces détachées utilisées lors de vos interventions.