Technicien Support Informatique (H/F)

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FRVotre mission principale :Assurer la disponibilité, la fiabilité et l'évolution des équipements informatiques, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vous contribuez au bon fonctionnement des outils numériques de l'entreprise, à la résolution des incidentset à l'amélioration continue de notre environnement informatique.Vos responsabilités clés :- Gérer et faire évoluer le parc informatique industriel : assurer le renouvellement des équipements et veiller à leur disponibilité et à leur fiabilité,- Piloter les stocks de matériel informatique : anticiper les besoins, gérer les approvisionnements et garantir la disponibilité des équipements nécessaires auxéquipes,- Accompagner les utilisateurs au quotidien : diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels via notre outil de support IWS,- Assurer le suivi des incidents techniques : traiter les demandes de support et coordonner leur escalade vers les niveaux d'expertise supérieurs si nécessaire,- Déployer et maintenir les équipements et logiciels : installer, configurer et mettre à jour les environnements Windows, Android et les outils associés via SCCM,- Garantir la continuité de service des équipements industriels : assurer la sauvegarde et la restauration des bancs industriels ainsi que le support du parc d'impression,- Contribuer aux projets informatiques : rédiger et maintenir les procédures techniques, participer à l'amélioration des pratiques et accompagner l'évolution des outils.Profil recherché :-Bac +2 minimum en informatique, idéalement en systèmes et réseaux,-Expérience de 3 ans minimum en support informatique, gestion de parc ou administration systèmes et réseaux,-Solides connaissances de Windows, Microsoft 365, des réseaux, d'Active Directory et du Wi-Fi,-Connaissance d'IWS et de SCCM est un plus,-Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du service, tu apprécies le travail en équipe, la résolution de problèmes et l'accompagnement des utilisateurs,-Anglais technique.