Secrétaire Commerciale (h/f) (H/F)

Notre client recherche un secrétaire commerciale (H/F) pour renforcer son équipe.. Vos missions. Au sein du service clients, vous assurez le suivi et la satisfaction de nos clients au quotidien : - Réception et gestion des appels entrants. - Prise et saisie des commandes clients. - Transmission d'informations relatives aux produits, services et livraisons. - Proposition et planification des dates de livraison adaptées aux besoins des clients. - Gestion et traitement des commandes passées sur internet. - Mise à jour et gestion du fichier clients. - Participation à la fidélisation de la clientèle en garantissant une qualité de service irréprochable.Horaires : 09H 13H00 - 16h00 19h00.

Profil recherché. - Aisance téléphonique et excellent sens du service client. - Bonne capacité d'écoute et de communication. - Maîtrise des outils informatiques. - Rigueur, organisation et réactivité. - Une première expérience en relation clients, télévente ou assistanat commercial est appréciée.Nous vous proposons. - Un poste au sein d'une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et de son service. - Un environnement de travail convivial et orienté satisfaction client. - Une formation à nos outils et méthodes.