Secrétaire

La SARL ZAFATI, également connue sous l'enseigne OFRADEM, est une entreprise spécialisée dans les services de déménagement, le transport public routier de marchandises, la location de monte-meubles avec conducteur et le garde-meubles. Fondée en 1994, elle est implantée à Toulouse et dispose de plusieurs établissements secondaires dans le sud-ouest de la France, notamment à Pamiers, Ibos, Castanet-Tolosan, Tarbes et Auch.Notre enjeu :Apporter la satisfaction de nos clients dans leur projet de vie !Au sein de notre agence, vous assurer la relation entre les différents services (Exploitation, Service Après-Vente) et la clientèle.Vos missions :Activités principales- Accueil téléphonique et présentiel- Prise de rendez-vous des visites techniques pour les conseillers- Prospection téléphonique- Création des devisActivités secondaires- Administratif et Techniqueo Tri du courriero Création des documents de transports- Comptabilitéo Encaissement (chèques, carte bancaire ou espèces)o Saisie des virements (solde/arrhes)Profil recherché : - Sens de l'organisation- Avoir le sens de l'écoute et de la communication- Avoir de bonnes compétences bureautiques et rédactionnelles- Polyvalence- Réactivité- Méthodologie et rigueurCompétences techniques :- Utilisation des logiciels bureautiques (Office365 : Word, Outlook, Excel etc.)- Utilisation de Google WorkSpace (Agenda, Gmail, Drive etc.)- Utilisation des logiciels de gestion