Hote(sse) d'accueil (F/H)

Véritable ambassadeur ou ambassadrice de notre concession, vos missions s'articulent autour de trois axes :- L'accueil physique : recevoir chaleureusement les clients (showroom, service après-vente, partenaires), identifier leur besoin et veiller à leur prise en charge dans le salon d'attente.- La gestion du standard téléphonique : traiter les flux d'appels entrants avec réactivité et courtoisie, qualifier précisément la demande et transférer vers les bons services (ateliers, conseillers commerciaux, pièces de rechange).- L'orientation et le suivi : fluidifier les parcours des visiteurs dans la concession et renseigner les premiers niveaux d'information.