Assistant(e) de gouvernant(e) (H/F)/ Agent d'accueil (H/F)

ENTREPRISERÉSIDENCE VILI VILI*  Secteur d'activité : Hôtellerie de plein air, hébergement touristique  Établissement vue lagon : hébergement - restauration - bar terrasse*DESCRIPTION DU POSTE*La Résidence Vili Vili recrute son/sa *Assistante de Gouvernante H/F* pour accompagner la Gouvernante Générale dans la gestion du service des étages.Vous êtes le relais terrain de la Gouvernante et participez activement à garantir l'excellence de la qualité des chambres et la satisfaction client.*Vos missions principales :*- Seconder la Gouvernante Générale dans l'organisation quotidienne du service des étages- Participer à l'encadrement de l'équipe de femmes/valets de chambre : formation aux standards, accompagnement terrain- Effectuer les contrôles et contribuer à la qualité des chambres, parties communes et locaux avant mise à disposition client- Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien : suivi des dotations, préparation des chariots, inventaires- Assister la Gouvernante sur les plannings et la répartition du travail- Veiller à l'application des procédures d'hygiène, de sécurité et de la démarche écoresponsable- Gérer les objets trouvés et traiter les demandes spécifiques clients- Assurer l'intérim de la Gouvernante en son absence.- Effectuer des reportages administratifs quotidiens*PROFIL SOUHAITÉExpérience* : 1 à 2 ans minimum souhaité en hôtellerie sur poste en étages. Une première expérience d'encadrement ou de contrôle qualité est un plus. Débutant accepté si issu d'une autre formation.*Formation* : CAP/BEP à Bac Pro Hôtellerie-Restauration souhaité. CQP Gouvernant(e) apprécié. Équivalence expérience acceptée.*Compétences* :- Parfaite maîtrise des techniques de nettoyage et normes d'hygiène hôtelière- Sens du détail, rigueur, organisation, exemplaire sur le terrain- Qualités relationnelles pour accompagner les équipes- Maîtrise des outils bureautiques de base*Langues* : Français courant exigé. Anglais notions serait un plus.*INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES*Poste non logé. Travail le week-end et jours fériés par roulement. Durée légale 35h/semaine.*