Responsable applications et administration SI (H/F)

Qui sommes-nous ?

Chez Ykoé, nous accompagnons des établissements spécialisés en santé mentale et conduites addictives avec une conviction forte : la qualité des soins repose aussi sur un système d'information fiable, sécurisé et adapté aux besoins des professionnels.

Dans un environnement où les données sont sensibles et les enjeux humains majeurs, nous faisons du numérique un levier essentiel au service des patients, des équipes soignantes et de la performance des organisations.

Aujourd'hui, nous recrutons un(e) Responsable Applications et Administration SI H/F. En lien direct avec la DSI, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et applications métiers, accompagnez les utilisateurs, pilotez les évolutions fonctionnelles et participez aux projets de transformation du groupe.

1- Vos principales missions :

Administration des infrastructures et des applications

• Administrer les applications métiers et les habilitations utilisateurs
• Contribuer à la supervision des équipements et au traitement des alertes
• Participer à la gestion des sauvegardes et aux opérations de restauration
• Participer à l'administration des serveurs Windows et des services associés
• Participer à l'administration de l'Active Directory, Microsoft 365 et Entra ID

Gestion des comptes et habilitations : Gérer le cycle de vie des comptes utilisateurs, les habilitations et les revues de droits dans le respect des procédures de sécurité et de traçabilité.

Exploitation et support technique et fonctionnel en collaboration avec les référents locaux :

• Assurer le support applicatif et le traitement des incidents de niveau 2/3
• Coordonner les interventions des éditeurs et prestataires
• Organiser les recettes, tests et mises en production
• Recueillir et suivre les demandes d'évolution des applications
• Accompagner les utilisateurs et diffuser les bonnes pratiques

Documentation et accompagnement : Maintenir la documentation technique et fonctionnelle, documenter les incidents et assurer le transfert de compétences vers les utilisateurs et référents locaux.

Continuité de service : Contribuer à la continuité de service (PRA/PCA, qualité des données et relais opérationnel de l'équipe infrastructure).

2- Modalité de travail

Cadre au forfait jours (213 jours/an) avec une autonomie d'organisation.

Affecté aux bureaux de Lyon, vous serez amené à réaliser des déplacements professionnels sur les structures affiliées sur le territoire national.

Rémunération selon expérience : 35 000 à 40 000 euros

3- Compétences techniques :

• Expérience significative dans l'administration, la gestion d'applications métiers ou le secteur sanitaire
• Bonnes connaissances des environnements applicatifs, de la gestion des habilitations, du support utilisateurs et des bonnes pratiques de cybersécurité.
• Maîtrise de la gestion de projet et de la relation avec les prestataires
• Bonne connaissance des environnements Microsoft (Windows, Active Directory, Microsoft 365)
• Connaissance des équipements connectés (IoT) et de leur intégration au SI

4- Votre manière de travailler :

• Vous aimez comprendre avant d'agir
• Vous avez le sens du service, vous êtes autonome et rigoureux
• Vous structurez, formalisez, améliorez
• Vous êtes à l'aise dans des environnements exigeants

5- Formation et expérience :

Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes ou réseaux.

Expérience en environnement sensible appréciée (santé, médico-social, secteur réglementé)

Certifications appréciées : Microsoft, ITIL, sécurité (CEH, ISO 27001.)

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez une équipe à taille humaine et participez à des projets concrets de transformation numérique dans le secteur de la santé mentale. Vous occuperez un poste polyvalent, avec de réelles responsabilités et un impact direct sur la qualité de service, la sécurité du SI et l'accompagnement des établissements