Conseiller.ère logement social (H/F)

MISSIONSNous recherchons notre Conseiller.ère logement social en CDD (6 mois) au sein de notre Direction Commerciale et Clients au service Espace Information Logement sous l'entité ACM HABITAT by Altémed.Rattaché-e au-à la Responsable de l'espace information logement (EIL), vous aurez pour mission d'assurer l'accueil et accompagnement des demandeurs de logement social.Vos principales missions :Accueil et orientation des demandeurs- Assurer l'accueil physique, téléphonique et individualisé des demandeurs.- Fournir une information claire et adaptée sur les dispositifs de logement social et les pièces à fournir.Enregistrement et instruction des demandes- Enregistrer et mettre à jour les dossiers de demande de logement (logement social classique, ANRU, étudiants.).- Traiter les dossiers administratifs : tri, classement, gestion des anomalies, traitement des courriers.Saisie et gestion dans les outils métiers- Exécuter les saisies et mises à jour dans les logiciels spécifiques interne.- Coter les dossiers dans le SNE, en se référant aux données du formulaire CERFA et aux pièces justificatives.- Contingenter les demandes en fonction des situations des ménages et des critères d'éligibilité.