Assitant ADV France h/f (H/F)

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Notre cabinet de recrutement accompagne une entreprise française enplein développement, spécialisée dans la production,l'importation et la distribution de vins et spiritueux haut degamme, dans le recrutement de son/sa futur(e) ASSISTANT(E)ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) H/F en CDI.Vous intégrerez une structure à taille humaine et rejoindrez uneéquipe ADV composée de deux personnes, sous la responsabilitédirecte de la Directrice ADV.Dans un contexte de forte activité, notamment à l'approche desfêtes de fin d'année, vous jouerez un rôle essentiel dans lasatisfaction des clients et le bon déroulement des opérationscommerciales et logistiques.Vos missionsAu quotidien, vous serez notamment chargé(e) de : * GÉRER LES COMMANDES CLIENTS : saisie, contrôle et suivijusqu'à leur bonne exécution. * TRAITER LES DEVIS : validation et suivi des dossiers commerciaux. * ADMINISTRER LES COMPTES CLIENTS : création, mise à jour etfiabilisation des données dans l'ERP interne. * ASSURER LE SUIVI DES LIVRAISONS : coordination avec lesinterlocuteurs concernés et vérification du respect des délais. * GÉRER LES LITIGES ET RÉCLAMATIONS : identifier lesproblématiques, apporter des réponses adaptées et assurer leurrésolution. * COORDONNER LE SUIVI LOGISTIQUE : veiller à la bonne circulationdes informations entre les différents interlocuteurs. * CONTRIBUER À L'AMÉLIORATION DES PRATIQUES en étant force deproposition et en participant activement à la qualité du serviceclient.

Vous disposez d'une expérience en ADMINISTRATION DES VENTES,idéalement acquise dans un environnement de distribution, de négoceou de commercialisation de produits.Vous maîtrisez les fondamentaux de l'ADV, notamment la gestion descommandes, le suivi des livraisons, l'administration des comptesclients et la gestion des litiges.Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personnequi se distingue par : * UN EXCELLENT SENS DU SERVICE CLIENT et un relationnel professionnelde qualité. * Une bonne capacité d'organisation, de la rigueur et une réelleréactivité. * Un esprit d'initiative et une capacité à proposer des solutionsconcrètes. * Une présentation soignée, une expression claire et une attitudeprofessionnelle. * Un parcours cohérent et une réelle volonté de s'investirdurablement au sein d'une entreprise.Vous êtes à l'aise dans une structure à taille humaine, où lapolyvalence, la fiabilité et l'implication font la différence.LES INDISPENSABLES POUR CE POSTE : * Une expérience opérationnelle en ADV. * Une bonne maîtrise du suivi des commandes et des livraisons. * Un excellent relationnel et un sens développé du service client.La connaissance d'un ERP spécifique n'est pas indispensable :l'entreprise utilise un outil interne.Les conditions proposées * CONTRAT : CDI. * LOCALISATION : Paris 7e arrondissement. * RÉMUNÉRATION : 30 000 EUR brut annuel sur 12 mois. * TEMPS DE TRAVAIL : 35 heures par semaine. * HORAIRES : 9 h - 17 h. * TÉLÉTRAVAIL : 1 jour par semaine après validation PE. * TRANSPORT : prise en charge à 50 %. * TICKETS-RESTAURANT : 10 EUR par jour, financés à 50 % parl'employeur. * MUTUELLE : prise en charge à 75 % par l'employeur, avecplusieurs niveaux de couverture.